什么是思维障碍
在《思考，快与慢》一书中，卡尼曼描述了两种类型的思维，大脑会根据所面临的问题来决定使用哪种思维。
- 系统1可以无意识地快速运行，几乎不需要或根本不需要费脑力，也不需要自主控制
- 系统2则会将注意力转移到费脑力的大脑活动（比如复杂的计算）上来。卡尼曼指出，系统2的运行通常与个体的主观体验、选择和专注有关，还可以加上创造力这一因素
习惯性思维在许多情况下（如果不是在大多数情况下）都很有用，但是，如果我们想变得更有创造力，那么这种思维反而会对我们不利。
- 创造力意味着不循规蹈矩，而习惯意味着墨守成规。习惯往往会在创造性想法出现之前就将其扼杀
- 习惯包括思维上的障碍，这不仅是我们有限的大脑机制造成的，还是社会化、教育和专业分工的结果
- 创造力需要系统2思维和更多的脑力劳动
常见思维障碍
感知障碍
- 先入为主：刻板印象
刻板印象之所以存在，原因是它简化了大脑的工作，即记忆，但记忆恰恰是创造力和创新的核心。
一旦给某个事物贴上标签（比如教授、家庭主妇、椅子、蝴蝶、汽车、泻药等），人们就很难再注意到它的实质或属性。
注意力是由长时记忆中已有的信息决定的，而且记忆往往也会强化已有的认知。
刻板印象对我们来说，是一个很明显的感知障碍，也是一个非常重要的感知障碍。
- 找出问题的困难
如果你的工作内容主要是解决问题，你就应该始终保持警惕，正确认识问题。客户、病人、顾客等不一定总是能清楚地看出问题的症结，而问题解决者有时只需对问题的真实情况有一个更加清晰的认知，就会轻松解决难题。
如果你既要界定问题，又要解决问题，正确地找出问题就跟解决问题一样重要，甚至更为重要。找出问题之所以困难，是因为人们往往倾向于花最少的精力去界定一个问题，而把大部分精力放在解决问题上。面对一项复杂的任务，我们常常会出现对问题的界定不充分的情况，这其实非常愚蠢。用相对较少的时间仔细找出问题和界定问题是非常值得的，它既有可能帮助我们找出简单的解决办法，又能避免在耗费大量精力之后，发现困难依然存在，甚至更严重。
- 不要给问题设置过多的限定条件
限定解题范围不当的倾向：我们给自己的思维设了限，一旦意识到这些限制的存在，我们就会想方设法摆脱它们的限制。限制，并非不可逾越。
过于严格地限定一个问题（例如：“这是楼层平面图和立面图，开始建吧。”）是很愚蠢的，因为你并没有好好利用专业人士的能力。这个原理同样适用于那些想要自己解决问题的人。表述问题时限定太多，就会抑制创造力的发挥。
也有可能出现相反的情况，即没有充分限定问题的范围。这可能会导致解决方法过于笼统或者过于简单，甚至毫无用处。
问题限定过度的情形要远远多于限定不充分的情形。
- 从不同角度看问题
综合考虑各方观点不仅能够更好地解决问题，使所有当事人和利益方满意，还对培养创造性思维大有裨益。
垂直思考从单一的概念出发，循着这一概念继续推进，直到找到解决方法。水平思考则是在寻求一种解决方法之前先从不同的角度分析问题。在该书中，德·波诺用挖洞的例子来解释两者。他指出：可以把逻辑比作一种挖洞的工具，有了逻辑工具，就可以把洞挖得更深、更大、更完美。但是，如果洞的位置不对，那么，即便使用的工具再好，挖出来的洞再完美，挖洞人也搞错了方向。然而，不管挖洞人多清楚这个道理，在同一个地方继续挖下去终归比在新的地方从头挖起更容易。垂直思考就是继续坚持向下挖同一个洞，而水平思考则是另找一处重新挖洞。
- 避免信息饱和
信息饱和最棘手的地方在于，对于那些你以为已经掌握的信息，在你需要时，你根本想不起来。
- 充分利用所有感官输入
在解决问题的过程中，不能利用所有感官输入是很常见的思维障碍。
情感障碍
思维创新是有风险的，我们很难评估一个新想法是好是坏。在我们表达一个新的想法（尤其是向他人证明这个想法有价值）的过程中，我们时常会觉得自己像个傻瓜。这是因为我们很容易在这个过程中暴露自己的缺点。为了避免这种情况的发生，人们往往不太愿意进行思维创新，即使有什么创新的想法，也不愿意公之于众。
- 人出于内驱力而创造，或为了解决矛盾，或为了实现自我，或二者兼而有之。当然，也可以出于金钱等其他原因
- 创造性思维至少有一部分发生在意识层面以下
- 创造力与神经症或许同根同源，但是，如果没有神经症，那么创造力往往能发挥得更好
- 有意识的思维（自我）是创造力的控制阀
- 创造会引发焦虑
常见情感障碍：
- 怕犯错，怕失败，怕担风险
- 列出所有风险并写出可能的后果，对失败的恐惧就会变成冷静分析的能力
- 极度渴望安全和秩序，不能容忍不确定性和混乱状态
- 不要一味地过于追求秩序
- 宁可做评判，不肯抒己见
- 避免过早运用分析和判断，摒弃了许多想法
- 花时间补充和完善细节
- 想法诱发其他想法
- 遇到问题神经紧绷，不善于酝酿，不懂得缓一缓
- 给予你的大脑足够的时间去处理这些问题
- 缺乏挑战精神（问题不能激发兴趣）或热情过度（急于求成）
- 幻想无法脱离现实
- 既要有丰富的想象力，又要控制自己的想象力。发挥创造力需要打破以往的经验并将其重组
- 心流
文化与环境障碍
禁忌、幻想与深思、玩乐、幽默感、理性、感性、传统、认同感等文化不应成为创新性障碍。
导致分心的事物、合作精神、信任感、独断专行、支持力度等环境因素不应成为创新性障碍。
初级创造力：从无意识中产生的创造性，是新观点（或者说真正的创新）的源泉，是对现有观点的一种背离。
次级创造力：我现在经常想到两种科学、两种技术。你可以把科学看作一种技巧，可以使没有创造力的人通过与人合作、学习前人的经验和小心谨慎行事等方式去创造和发现新事物。因此，我把它叫作次级创造力和次级科学。
智力障碍和表达障碍
智力障碍会让你智力储备贫乏，智力策略选择低效。表达障碍会限制你表达思想的能力，你不仅和他人交流有障碍，还无法理解自己。
典型表现：
- 使用不正确的语言解决问题，例如，用数学方法解决一个本可以用视觉方法处理的问题
解决问题时有意识地选择正确的思维语言：视觉化方法、数学方法、其他方法。有意识地克服解决问题时的语言选择习惯。采取有意识的，通常是分析性的行动。
- 在解决问题的过程中，智力策略运用不灵活、不充分
有意识地、灵活运用策略：
- 信息缺乏或信息不准确
在解决问题的过程中，获得准确、充分的信息至关重要。智力障碍可能会导致问题解决者无法获得均衡的相关信息，这可能是灾难性的。
解决问题的最佳状态是，即使你的头脑里塞满了海量信息，你仍然能够用“一尘不染”的头脑来思考和解决问题。
不管拥有怎样的先验知识，都应该以新的视角来观察世界。
- 表达和记录思想的语言能力不足
在涉及变革和创造力的情况下，交流不是我们想象的那样，仅仅是简单的信息传递。我们要努力确保交流是双向的，并且有充分的时间和足够的努力来传达信息。同样值得怀疑的是学科交叉融合这一变化带来的交流困难。最后，也许还要改变我们的价值观和对优先事项的看法。要做到这一点，有时需要进行深入的沟通，特别是对于那些早已习惯某个特定角色的人来说，要说服他们转换角色，需要大量的沟通。如果在这种情况下出现表达障碍，就可能造成严重后果。
团队思维障碍
- 对创意过程和团队使用的创意技巧缺乏了解
- 头脑风暴
- 不允许进行任何形式的评价。一种评判性的态度会导致团队成员更倾向于坚持自己的想法，而不是提出更多的想法
- 鼓励所有参与者天马行空地思考。顺从比提出创意容易得多，如果鼓励个体参与者提出更多天马行空的想法，他们心中的内部判断就会减少
- 提出的想法数量越多越好。一是因为数量有助于控制内部评价，二是因为没有数量就谈不上质量
- 参与者必须以他人的想法为基础，或在他人想法的基础上进行修改和完善
- 共同研讨法
- 头脑风暴
- 对归属需求和自我需求理解不到位
- 归属需求促使个人采取行动，以获得所属群体的社会赞誉：被人喜欢、受人尊重或受到重视
- 自我需求促使我们去影响他人，领导他人，做一个举足轻重、出人头地的人。要想成为团队里引人关注的重要人物，最简单的方法就是提出批评意见，但是，正如我们在前面看到的，批评的方式可能不利于思维创新
- 领导不力
- 以综合为导向、讲究协同合作、受到领导重视的团队
- 团队成员配备不足或不平衡
- 理想的团队规模
- 足够的互补技能
- 真正有意义的目的
- 一个或多个具体的目标
- 明确的工作方法
- 相互问责制
- 成员之间相互了解，相处融洽
- 缺乏适当的支持
- 人力资源
- 资金
- 工作场所
抑制团队思维/创造力的行为：
促进团队思维/创造力的行为：
组织思维障碍
- 控制不是过多，就是太少
- 组织年龄和组织规模
- 传统与过去的成就
- 不恰当的奖励制度和支持
- 缺乏挑战
- 抑制性文化
如何克服（或规避）思维障碍
我们解决问题时有非常多的思维语言可供选择，能运用的思维语言越多，你可能就越有创造力。
视觉思维：清晰度，即意象有多清晰，细节有多丰富。控制度，即你在多大程度上可以控制你的意象。
信息输入过于饱和和缺少动机是视觉记忆差的两个主要原因。
- 知觉意象（见过的东西）
- 心理意象（想象的东西）
- 图式意象(绘画))
嗅觉、听觉、味觉和触觉对我们解决问题也非常重要。
分析—综合
“分析”一词是指把整体分解为各个部分，从而发现这些部分的特点，以及部分与部分、部分与整体之间的关系。这样，就有可能将整体的行为理解为其组成部分的功能。
“综合”就是把各个部分合成一个整体，其目的是提出一个满足目标的概念。
聚合—发散
聚合思维的目的在于找出问题的答案。运用这种思维方法，可以消除不确定性，化繁为简，增强决策能力。
发散思维是指产生想法、概念和方法的过程。这是一个极其强大的过程。在解决问题的过程中，从根本上扩大发散思维是可能的。随着产生的概念的增加，决策也变得更加复杂。然而，更多的选择意味着我们找到更优方案的可能性更大。正因为最初的概念往往局限于传统的思维，所以更多的选择当中有可能产生更有创造性的解决方案。
演绎—归纳
演绎是指从一般到具体的推理方式。
归纳是从具体到一般的推理方式。
有效提升创造力
- 质疑的态度
- 从广义上讲是激发创造性思维的必要条件
- 你如果盲目地接受现状，就不会有创新的动因，也不知道需求是什么，问题出在哪里，而对问题的敏感性是创造型人才的重要特征之一
- 一旦发现问题，就必须抱有质疑的态度，直到找出新的解决方法
- 一个有创造力的人应该对现成的答案、技术和方法持有合理的怀疑态度
- 解决正确的问题
- 如何解决关键问题：确定问题的优先顺序
- 打破思维定式
- 思维的流畅性和灵活性是发挥创造力的必要条件
- 属性列举法
- 创意梳理：将具体的小需求记下来并整理成问题列表，整理时思维灵活流畅，清单内容。然后缩小问题范围，集中关注几个有可能取得突破的问题（设计几种解决方案，然后选中一种制定详细步骤并实施）
- 新创意检查单：是否有其他用途？是否适用?是否可以改动？是否可以扩大？是否可以缩小？是否可以替代？是否可以重置？是否可以逆转？是否可以组合？
- 怎样解题？1 理解题目 2 设计方案 3 执行方案 4 验证解法
- 借鉴他人观点：标杆管理、逆向工程
- 跨学科交流
- 跨越文化和改变环境：环境变化必须适应预期目标和创造力水平
- 不急于判断：草率的判断可能会破坏创造力
- 马斯洛：自我实现者
- 如果说创造力是建设性的、合成的、统一的和整合的，那么它在某种程度上取决于人的内在整合程度
- 他们有自己的见解，而且不怕听到别人对自己的情绪、冲动和想法做出评价
- 正是这种对深层自我的认同和接受，使他们能够勇敢地摸索世界的真实本质，也使他们的行为更随性、洒脱（较少受到控制和抑制、较少按计划行事、较少受意志驱使以及较少设定任务）
- 巴伦
- 释放无意识的其他途径:精神分析法、教育、阅读、酝酿和把问题留在第二天解决
培养有创造力的孩子
教授知识和培养习惯时要树立权威，对孩子的尝试和错误要学会宽容。
（1）应该给孩子自由支配的时间，鼓励和支持他们勇敢尝试，不管最终成功与否，只要孩子付出了努力，就应该鼓励他们。但是，表扬和鼓励应该实事求是，即使你的孩子很早就学会了画画，也不意味着他/她会成为下一个伦勃朗。因此，我们要多鼓励，但不能说假话。理想目标是培养出一个不仅具有创造性思维，还能利用这种能力创造美好事物而不是制造垃圾的人。
（2）应该由老师帮助孩子不断提高标准并帮助他们实现目标。在这个过程中，需要把握好尺度，既不能把标准定得太高，导致孩子不堪重负，也不能定得太低，让孩子感到无聊，提不起兴趣。这些老师可以是除家人以外的其他人，这样可以丰富孩子的教育和生活经历。
（3）孩子们应该明白，对于任何事情，尤其是复杂的问题，都没有唯一的正确答案。
（4）不能让孩子错误地认为大人都是无所不知的。政治家、老师，甚至父母，并不是万能的。
参考
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